Jemand kann nicht arbeiten – und es fehlt der halbe Arbeitsplatz?
Ob ein Gerät ausgefallen ist oder morgen jemand Neues anfängt: Jeder Tag ohne Arbeitsplatz kostet bares Geld. Mit fünf Schritten schaffen Sie zuerst eine Übergangslösung und dann den vollständigen Arbeitsplatz. Laden Sie unsere kostenlose Checkliste herunter oder buchen Sie direkt einen Termin.
- Ein neuer Mitarbeiter fängt an – und nichts ist vorbereitet
- Ein Gerät ist defekt, verloren oder gestohlen
- Es fehlen Benutzerkonto, Login oder Lizenzen
- Die Zugangsdaten hatte nur eine Person – und die ist nicht da
Schritt 1 von 4
Was ist das genaue Problem?
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Schritt für Schritt
So wird die Person schnell wieder arbeitsfähig
Diese fünf Schritte bringen zuerst den Notbetrieb und dann den vollständigen Arbeitsplatz.
Gehen Sie der Reihe nach vor – die ersten beiden Schritte schaffen sofort Luft.
Mindestbedarf klären
Was braucht die Person, um sofort arbeitsfähig zu sein? Meist: ein Gerät, ein Benutzerkonto mit E-Mail, Zugang zu den wichtigsten Programmen und ein Telefon. Beim Ausfall eines bestehenden Arbeitsplatzes zusätzlich: Welche Daten und Programme hingen am alten Gerät?
Übergangslösung schaffen
Nutzen Sie ein vorhandenes Ersatz- oder Leihgerät, damit die Person überhaupt loslegen kann. Notfalls geht es auch am Gerät einer Kollegin, die gerade im Urlaub ist. Über die Weboberflächen von E-Mail und Cloud ist oft sofort ein Notbetrieb möglich, auch ohne fertig eingerichtetes Gerät.
Benutzerkonto und E-Mail bereitstellen
Beim neuen Mitarbeiter: Konto und Postfach anlegen lassen und die passende Lizenz zuweisen. Beim Ersatzgerät: das bestehende Konto dort anmelden – wenn möglich unter einem eigenen lokalen Benutzerlogin, damit sich Logins und Daten nicht mit denen des eigentlichen Gerätenutzers vermischen.
Zugänge, Berechtigungen und Daten herstellen
Vergeben oder stellen Sie die Zugriffe auf Netzlaufwerke und Cloud wieder her. Beim Ausfall holen Sie die Daten aus dem Backup oder der Cloud zurück. Ist die Dokumentation lückenhaft, sehen Sie an vergleichbaren Geräten von Kollegen nach, wie Servernamen, Netzwerkpfade oder SharePoint-Adressen lauten – meist ist die Lösung bei Person 2 schon eingerichtet.
Sicheres Passwort und MFA einrichten, IT früh einbinden
Vergeben Sie ein sicheres Erst-Passwort und richten Sie die Mehr-Faktor-Anmeldung ein. Und wenn es schnell gehen muss: Kontaktieren Sie Ihren IT-Partner so früh wie möglich – je früher, desto eher ist die Person startklar.
Wann Sie sofort handeln sollten
- Die Person ist heute oder morgen da und nichts ist vorbereitet
- Ein passendes Gerät muss erst bestellt werden (Lieferzeit)
- Wichtige Daten lagen nur lokal auf dem ausgefallenen Gerät und es gibt kein aktuelles Backup
- Geschäftskritische Programme brauchen eine Spezialeinrichtung mit Vorlauf
- Mehrere Personen sind gleichzeitig betroffen
Kostenlose Anleitung
Alle Schritte als PDF
Die vollständige Anleitung enthält die Checkliste „Arbeitsplatz“, alle Schritte für Notbetrieb und Einrichtung sowie die typischen Stolpersteine. Ideal zum Ausdrucken oder für den nächsten Personalwechsel.
- 1Arbeitsplatz fehlt: die typischen Situationen
- 2Mindestbedarf klären – was jemand wirklich zum Starten braucht
- 3Notbetrieb über Leihgerät und Weboberflächen
- 4Konto, E-Mail, Lizenzen und Zugänge bereitstellen
- 5Wenn die Zugangsdaten nur in einem Kopf steckten
- 6Vorbeugen: Checkliste, Ersatzgerät auf Lager, klare Zuständigkeit
Anleitung herunterladen
PDF jetzt herunterladenKostenloses Erstgespräch
Arbeitsplatz schnell startklar bekommen
Sie schildern uns kurz, wer ab wann arbeiten können muss und was fehlt. Wir richten Konto, E-Mail, Zugänge und Gerät zügig ein – egal ob für einen neuen Mitarbeiter oder als Ersatz nach einem Ausfall. Einsatzbereite Arbeitsplätze liefern wir direkt, und kurzfristig können wir auch ein Ersatzgerät bereitstellen. Steht der erste Arbeitstag schon fest? Dann melden Sie uns die neue Person am schnellsten über unser Onboardingformular.
- Erstgespräch und Diagnose kostenlos
- Einrichtung vor Ort oder bei uns im Haus, Ersatzgeräte kurzfristig
- Fixpreisangebot vor jeder Maßnahme
- Über 20 Jahre IT-Erfahrung im KMU-Bereich
- Österreichisches Unternehmen, DSGVO-konform
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Die Comdion GmbH betreut seit über 20 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Salzburg und Oberösterreich. Wir lösen IT-Probleme schnell, erklären verständlich und kalkulieren fair.
Ing. Klaus Moder und sein Team kennen die IT-Herausforderungen von KMUs aus eigener Erfahrung. Ob Einzelarbeitsplatz oder komplexe Serverumgebung: Wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Betrieb passt.