Nach dem Update läuft nichts mehr wie vorher?
Wir kennen das Problem. Meist wurde das Update nur unterbrochen oder ein Treiber passt nicht mehr – beides lässt sich in der Regel wieder geraderücken. Mit fünf Schritten kommen Sie der Ursache näher. Laden Sie unsere kostenlose Anleitung herunter oder buchen Sie direkt einen Termin.
- Das Update hängt seit Stunden bei einem Prozentwert
- Der PC bleibt nach dem Update beim Logo stehen
- Drucker, Grafik oder Programme laufen plötzlich nicht mehr
- Dasselbe Update installiert sich immer wieder
Schritt 1 von 4
Was ist das genaue Problem?
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Schritt für Schritt
So bekommen Sie Windows wieder ans Laufen
Diese fünf Schritte grenzen das Problem Stück für Stück ein.
Gehen Sie der Reihe nach vor – und lassen Sie dem Gerät dabei die Zeit, die es braucht.
Zuerst abwarten – nicht abbrechen
Wenn der PC nach einem Update hängt, beim Logo stehen bleibt oder der Bildschirm schwarz ist, gilt fast immer: erst einmal abwarten. Updates laufen im Hintergrund weiter, auch wenn sich minutenlang nichts tut; auf älteren Geräten dauert das bis zu einer Stunde. Lassen Sie das Gerät am Strom, beim Laptop am Netzteil. Blinkt die Festplattenlampe ab und zu, arbeitet der PC noch.
Harter Neustart – nur als letzter Ausweg
Erst wenn die Festplattenlampe rund 10 Minuten gar nicht mehr blinkt oder bei Geräten ohne Lampe nach etwa einer Stunde noch immer nichts passiert, ist der Vorgang vermutlich wirklich hängengeblieben. Halten Sie dann den Power-Knopf etwa 10 Sekunden gedrückt, warten Sie kurz und schalten Sie wieder ein. Oft fährt Windows hoch und macht das Update von selbst rückgängig.
Windows-Update-Problembehandlung ausführen
Öffnen Sie "Einstellungen > System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen" und starten Sie die Problembehandlung "Windows Update". Windows sucht und behebt damit typische Fehler automatisch.
Speicherplatz prüfen und freigeben
Öffnen Sie "Dieser PC" und prüfen Sie, ob auf Laufwerk C: mindestens 20 GB frei sind. Falls nicht: unter "Einstellungen > System > Speicher" temporäre Dateien löschen und den Papierkorb leeren. Zu wenig Platz ist eine der häufigsten Ursachen für abgebrochene Updates.
Update deinstallieren oder System wiederherstellen
Unter "Einstellungen > Windows Update > Updateverlauf > Updates deinstallieren" entfernen Sie das zuletzt installierte Update, nach dem die Probleme begonnen haben. Hilft das nicht, wählen Sie unter "Systemsteuerung > Wiederherstellung > Systemwiederherstellung öffnen" einen Punkt vor dem Update. Ihre persönlichen Dateien bleiben dabei erhalten, installierte Programme und Updates können zurückgesetzt werden.
Wann Sie sofort handeln sollten
- Der PC kommt auch nach zwei harten Neustarts nicht sauber hoch
- Der PC hängt in einer Neustart-Schleife
- Dieselbe Fehlermeldung erscheint trotz aller Schritte immer wieder
- Wichtige Programme laufen seit dem Update dauerhaft nicht mehr
- Sie haben wichtige Daten auf dem Gerät und kein aktuelles Backup
Kostenlose Anleitung
Alle Schritte als PDF
Die vollständige Anleitung enthält alle Prüfschritte, typischen Ursachen und Lösungen übersichtlich zusammengefasst. Ideal zum Ausdrucken oder für den nächsten Notfall.
- 1Update-Probleme: typische Symptome und Fehlercodes
- 2Warum Abwarten fast immer der erste Schritt ist
- 3Harter Neustart: wann er erlaubt ist – und wann nicht
- 4Problembehandlung starten und Speicherplatz freigeben
- 5Update deinstallieren, System wiederherstellen, Treiber zurücksetzen
- 6Vorbeugen: Backup, Netzteil, aktive Stunden, 20 GB frei
Anleitung herunterladen
PDF jetzt herunterladenKostenloses Erstgespräch
Update-Problem noch heute lösen
Sie schildern uns kurz, wann das Update gelaufen ist und was seither nicht mehr funktioniert. Solange Ihr Gerät noch startet und online ist, reparieren wir die Update-Komponenten direkt per Fernzugriff, während Sie anderes erledigen – meist in 30 bis 60 Minuten. Fährt der PC gar nicht mehr hoch, bringen Sie ihn einfach bei uns vorbei.
- Erstgespräch und Diagnose kostenlos
- Fernzugriff in der Regel innerhalb von 30 Minuten
- Fixpreisangebot vor jeder Maßnahme
- Über 20 Jahre IT-Erfahrung im KMU-Bereich
- Österreichisches Unternehmen, DSGVO-konform
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Die Comdion GmbH betreut seit über 20 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Salzburg und Oberösterreich. Wir lösen IT-Probleme schnell, erklären verständlich und kalkulieren fair.
Ing. Klaus Moder und sein Team kennen die IT-Herausforderungen von KMUs aus eigener Erfahrung. Ob Einzelarbeitsplatz oder komplexe Serverumgebung: Wir finden eine Lösung, die zu Ihrem Betrieb passt.